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Rechnungen stornieren

Bei formalen Rechnungsfehlern wie einer falschen Adresse oder wenn ein:e Kund:in einen kompletten Kauf zurückgegeben hat, können Sie eine Rechnung stornieren. Beim Stornieren einer Rechnung wird eine Gutschrift in Höhe des stornierten Betrags der ursprünglichen Rechnung erzeugt, wodurch die ursprüngliche Forderung an Ihre:n Kund:in nichtig wird.

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Stornieren einer Rechnung einschließlich aller Rechnungsposten

Hinweis

Beachten Sie, dass sich Storno-Rechnungen nicht stornieren lassen. Um eine falsche Stornierung rückgängig zu machen, wiederholen Sie den ursprünglichen Vorgang – das heißt, Sie erzeugen für die ursprünglich abgerechneten Produkte eine neue Rechnung.

Info

Zusätzlich zum manuellen Anlegen können Sie einen Flow einrichten, der Storno-Rechnungen automatisch erzeugt. Weitere Informationen finden Sie in Setting Up Finalization or Cancellation Using Flows EN.

Rechnungsstornierung - Konzept

Rechnungen im Status Offen oder Bezahlt lassen sich stornieren.

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Eine Rechnung stornieren

Der folgende Abschnitt skizziert, was mit der stornierten Rechnung und der Storno-Rechnung geschieht.

Wenn ein:e Benutzer:in eine offene oder bezahlte Rechnung storniert, erzeugt JustOn eine neue Entwurfsrechnung der Klasse Credit und des Typs Cancelation. Die neue Rechnung enthält alle Rechnungsposten der Ausgangsrechnung mit umgekehrtem Preis.

Mit der Stornierung einer Gutschrift entsteht eine Rechnung der Klasse Invoice und des Typs Cancelation.

Beim Finalisieren der Storno-Rechnung

  • setzt JustOn die Ausgangsrechnung in den Status Storniert und verknüpft sie mit der Storno-Rechnung (Storniert mit auf der Ausgangsrechnung, Verknüpfte Rechnung auf der Storno-Rechnung),
  • hebt JustOn alle Verknüpfungen der stornierten Rechnung zu erhaltenen Zahlungen auf,
  • setzt JustOn die Storno-Rechnung in den Status Gutgeschrieben,
  • und erzeugt JustOn Ausgleichssaldoeinträge an der stornierten Rechnung und an der Storno-Rechnung.

Nach Abschluss des Stornierungsprozesses weisen sowohl die Ausgangsrechnung als auch die Storno-Rechnung einen Rechnungssaldo von 0 auf und und wirken sich nicht mehr auf den Account-Saldo aus.

Die Storno-Rechnung greift auf die gleiche Rechnungsvorlage zurück wie die Ausgangsrechnung. Mit dem Vorlagendetail für Storno-Rechnungen lassen sich jedoch einzelne Felder überschreiben.

Hilfe zur Arbeit mit Vorlagen finden Sie in Working With Templates EN.

  1. Öffnen Sie das Register Rechnungen.
  2. Klicken Sie auf die Nummer der betreffenden Rechnung, um die Detailansicht zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf Stornieren.
  4. Geben Sie den Stornierungsgrund an.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

    Damit wird eine neue Entwurfsrechnung der Klasse Credit und des Typs Cancelation erzeugt.

    Um den Stornierungsprozess abzuschließen, müssen Sie die entstandene Storno-Rechnung finalisieren (siehe Rechnungen finalisieren). Damit wird die Ausgangsrechnung in den Status Storniert gesetzt und mit der Storno-Rechnung verknüpft.