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Error Codes

Code UI Message Solution Approach
01/01 Es ist keine Kommunikation mit der Schufa API möglich. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 01/01 mit. Communication with the Schufa API has failed. Probably, the API URL in the named credential is wrong. Check the URL, ask Schufa for the correct URL.
01/02 Die Anmeldung an der Schufa API ist fehlgeschlagen. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 01/02 mit. The API authentication has failed. Probably, username/password in the named credential are wrong. Check the data, ask Schufa for the correct credentials.
01/03 Die Kommunikation mit der Schufa API ist fehlgeschlagen. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 01/03 mit. The Schufa API has produced an unexpected answer. Ask Schufa whether there is a new API version. Check for updates to this app and notify JustOn Support about the issue.
01/04 Die Kommunikation mit der Schufa API lieferte fehlerhafte Ergebnisse. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 01/04 und die zuletzt durchgeführte Aktion mit. The Schufa API has produced wrong data. Notify JustOn Support, stating the error code and the last operation.
02/01 Sie sind nicht berechtigt, Anfragen an die Schufa API zu stellen. Bitte bitten Sie Ihren Administrator um die entsprechenden Rechte. The user is not allowed to access the Schufa API (missing permission Schufa API Zugriff). Either assign the permission directly or via the permission set Schufa Abfrager.
02/02 Bei der Suche nach Firmen ist ein Programmfehler aufgetreten. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 02/02 mit. Software error. Notify JustOn Support, stating the error code, and ask for a software update.
02/03 Eine Datumsangabe konnte nicht erkannt werden. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 02/03 mit. The Schufa API has produced a wrong date. Ask Schufa whether there is a new API version. Check for updates to this app and notify JustOn Support about the issue.
02/04 Eine Zeitangabe konnte nicht erkannt werden. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 02/04 mit. The Schufa API has produced a wrong time. Ask Schufa whether there is a new API version. Check for updates to this app and notify JustOn Support about the issue.
03/01 Die Kommunikation mit der Schufa API ist fehlgeschlagen. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 03/01 mit. The API authentication has not produced a token. Ask Schufa whether there is a new API version. Check for updates to this app and notify JustOn Support about the issue.
03/02 Die Kommunikation mit der Schufa API ist fehlgeschlagen. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 03/02 mit. The API authentication has produced a wrong token. Ask Schufa whether there is a new API version. Check for updates to this app and notify JustOn Support about the issue.
04/01 Bei der Suche nach Firmen ist ein Programmfehler aufgetreten. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 04/01 mit. Software error. Notify JustOn Support, stating the error code, and ask for a software update.
04/02 Bei der Suche nach Firmen ist ein Programmfehler aufgetreten. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 04/02 mit. Software error. Notify JustOn Support, stating the error code, and ask for a software update.
05/01 Bei der Auskunftsabfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 05/01 mit. Software error. Notify JustOn Support, stating the error code, and ask for a software update.
05/02 Bei der Auskunftsabfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 05/02 mit. Software error. Notify JustOn Support, stating the error code, and ask for a software update.
05/03 Bei der Auskunftsabfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 05/03 mit. Software error. Notify JustOn Support, stating the error code, and ask for a software update.
05/04 Bei der Auskunftsabfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 05/04 mit. Software error. Tried to fetch details of an inquiry in progress. Notify JustOn Support, stating the error code, and ask for a software update.
05/05 Fehlende Schufa ID am Account. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 05/05 mit. Tried to request short report without Schufa ID on account. Either there is no Schufa ID on the account (which would indicate a software error to be fixed by the developer) or the user is not allowed to read the field (check the configuration).
05/06 Es wurde keine Firma mit der gegebenen Schufa ID gefunden. Bitte prüfen Sie die Schufa ID am Account und teilen Sie Ihrem Administrator bei weiterem Auftreten des Fehlers den Fehlercode 05/06 mit. Either the Schufa has deleted the company record with the given ID or you are no longer allowed to access the relevant data. Contact Schufa, stating the relevant Schufa ID.
06/03 Es wurde keine Auskunft beauftragt. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 06/03 mit. When checking the status of an inquiry, the system noticed that there is no current inquiry. Check the configuration, notify JustOn Support if necessary.
06/04 Die letzte Auskunft hat den falschen Status. Möglicherweise hat ein anderer Benutzer inzwischen die Auskunft eingeholt. Bitte brechen Sie den Auftrag ab und teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 06/04 mit. When checking the status of an inquiry, the system noticed that the newest inquiry is not running. Verify whether another user has already processed the inquiry. Otherwise notify JustOn Support.
06/05 Für den Account sind keine Auftragsinformationen vorhanden. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 06/05 mit. Verify whether the Schufa ID of the account has been changed by another user while checking the status. Otherwise notify JustOn Support.
06/06 Bei der Abfrage der Auftragsstatus ist ein Fehler aufgetreten. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 06/06 mit. The Schufa API has produced wrong results while checking the status. Notify Schufa and JustOn Support and ask for a correction.
06/07 Bei der Abfrage der Auftragsstatus ist folgender Fehler aufgetreten: "". Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 06/07 und die Fehlermeldung mit. An inquiry request has failed. The API has indicated a reason in the given error message. Contact Schufa, stating the error message and the Schufa ID of the account, and ask for support.
07/01 Der Account ist nicht vorhanden. Eventuell wurde er inzwischen gelöscht. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 07/01 mit. Probably a concurrency issue – a user has tried to invoke an action on an account that another user has deleted at the same time. Otherwise notify JustOn Support.
08/01 Es wurde keine Auskunft beauftragt. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 08/01 mit. When importing an inquiry, the system noticed that there is no ready inquiry. Check the configuration, notify JustOn Support if necessary.
08/02 Die letzte Auskunft hat den falschen Status. Möglicherweise hat ein anderer Benutzer inzwischen die Auskunft eingeholt. Bitte brechen Sie den Auftrag ab und teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 08/02 mit. When importing an inquiry, the system noticed that the newest inquiry is not ready. Verify whether another user has already processed the inquiry. Otherwise notify JustOn Support.
08/04 Das PDF Dokument konnte nicht gelesen werden. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 08/04 mit. When importing an inquiry, the Schufa API has produced an empty document. Ask Schufa whether there is a new API version. Check for updates to this app and notify JustOn Support about the issue.
99/99 Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte teilen Sie Ihrem Administrator den Fehlercode 99/99 mit. An error has occurred that has not been anticipated. Notify JustOn Support.