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Gestion des rejets

Gestion des paiements annulés et des rejets de prélèvement

Un rejet annule un paiement lorsqu'un prélèvement ou un virement ne peut pas être exécuté ou est refusé – par exemple un rejet de prélèvement SEPA, un rejet de carte de crédit ou un prélèvement échoué. JustOn rouvre les factures concernées et peut enregistrer des frais.

Langue

Le contenu de cette section n'est disponible qu'en anglais.

Rétrofacturation via les écritures de paiement

Le Billing & Invoice Management de JustOn peut importer des données bancaires à partir de fichiers CSV et en créer des écritures de paiement (payment entries) qui sont rapprochées des factures. Ce mécanisme gère également les chargebacks, y compris les chargebacks via la page de paiement de la JustOn Self-Service Extension (abandonnée). Il reste pris en charge pour les clients existants, mais les nouveaux clients utilisent à la place la détection des chargebacks SEPA basée sur EBICS de JustOn Cash Management décrite ci-dessus. Voir Chargeback Handling with Payment Entries (EN).