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Rappels de relance
Processus systématique de rappel aux clients concernant les paiements en retard.
La relance (également appelée rappels de paiement) est le processus de communication avec les clients concernant les factures en retard. Le processus s'intensifie généralement à travers plusieurs niveaux, avec une urgence croissante et des frais potentiels. Les relances sont générées sur la base des factures en retard par client et peuvent être envoyées automatiquement ou manuellement. Les destinataires peuvent être configurés via des rôles de contact dédiés.
Langue
La plupart des articles de cette section sont disponibles uniquement en anglais. Le guide d'utilisation est disponible en français.
Dunning Reminders EN
Dunning Levels EN – détails sur les niveaux de relance
Dunning Fee or Late Fee? EN – détails sur les pénalités de relance ou pénalités de retard
Solutions et cas d'usage
FAQ
Can I issue reminders in advance of the payment due date? EN
How to work with draft dunning reminders? EN
How to find the related invoice for a dunning reminder? EN
How to exclude accounts or invoices from the dunning run? EN